Preguntas frecuentes
Cuentas
¿Qué necesito para hacerme miembro?
- Identificación oficial vigente con fotografía
- Prueba de domicilio actual
- Número de seguro social o número de identificación fiscal
Elegibilidad:
- Personas que viven, adoran, trabajan o van a la escuela en los condados de Benton, Coos, Douglas, Lane, Lincoln o Linn, y negocios y otras entidades legales ubicadas en ellos.
- Miembros de la familia inmediata o del hogar de miembro(s) actual(es).
¿Cuál es nuestro número de ruta?
323274351
¿Está mi dinero asegurado en Pacific Cascade FCU?
Sí, las cuentas de depósito de Pacific Cascade FCU están aseguradas por la Administración Nacional de Uniones de Crédito (NCUA).
El Fondo de Seguro de Participaciones de la NCUA asegura cuentas individuales hasta $250.000 y asegura por separado el interés combinado de un miembro en todas las cuentas conjuntas hasta $250.000.
Puede obtener más información sobre el Fondo de Seguro de Crédito de la NCUA aquí.
¿Cómo pido cheques?
Visita Pedir cheques personales — Pacific Cascade FCU
Encuentra el número de tu cuenta corriente yendo a la aplicación móvil o banca en línea de Pacific Cascade FCU, selecciona tu cuenta corriente y luego haz clic en los detalles de la cuenta.
¡También podemos ayudarte pidiéndolos por ti por teléfono o en la sucursal! Llámanos al 541-343-6238.
¿Cómo hago un depósito móvil?
A través de la aplicación móvil de Pacific Cascade FCU puedes realizar un depósito móvil seleccionando ‘depósito’. Si es tu primera vez, debes inscribirte, una vez inscrito podrás seleccionar ‘depositar un cheque’.
En el reverso de su cheque debe escribir “para depósito móvil únicamente a PCFCU”, debe ser avalado por todos los beneficiarios e incluir el número de cuenta.
Por favor, mantenga su cheque por 45 días después del depósito.
Préstamos
¿Cómo realizo pagos?
- MessagePay
- Llámanos
- Transferencias de pagos a través de la banca en línea
- Enviar un cheque por correo
- Entre en una sucursal
- Tarjetas de crédito
¿Cómo presento el comprobante de seguro?
En línea
Sube tu comprobante de seguro aquí
Enviar a:
Apartado Postal 924352
Fort Worth, TX 76124
Correo electrónico:
pacificcascade@myloaninsurance.com
Teléfono sin cargo:
877-763-2555
Número de fax gratuito:
877-309-6989
Tarjetas
¿Cómo gestiono mis tarjetas?
A través de nuestra aplicación móvil Pacific Cascade FCU puedes seleccionar ‘tarjetas’. Las funciones incluyen la gestión de planes de viaje, reportar tarjeta perdida/robada, establecer PIN, añadir controles y alertas, y activar/desactivar tu tarjeta.
¿Cómo reporto una tarjeta perdida?
Durante el horario comercial para tarjetas ATM/débito, llame al: 541-343-6238 o 800-477-3328
En nuestra App móvil de Pacific Cascade FCU para tarjetas de débito, puedes seleccionar ‘tarjetas’ y seleccionar ‘Reportar tarjeta perdida o robada’.
Después del horario:
Tarjetas de débito: (800) 472-3272 La opción 2 es para pérdida/robo
Tarjetas de crédito:
Llamadas dentro de EE. UU.: 800-558-3424 (Consumidor)/ 866-552-8855 (Empresas).
Llamando desde fuera de EE. UU.: 701-461-1556
¿Cómo denuncio un fraude?
Si observa alguna actividad inusual en su cuenta durante nuestro horario comercial regular, llámenos al 541-343-6238 o al número gratuito 800-477-3328.
Fraude con tarjeta de débito (fuera de horario): 800-472-3272
Fraude con tarjeta de crédito:
Llamadas dentro de EE. UU.: 800-558-3424 (Consumidor)/ 866-552-8855 (Empresas).
Llamando desde fuera de EE. UU.: 701-461-1556
Recursos
¿Cómo descargo la aplicación móvil?
Busca en tu tienda de aplicaciones “Pacific Cascade Federal Credit Union” y descarga nuestra aplicación.
Tienda Apple:Banca móvil Pacific Cascade en la App Store
Tienda de AndroidPacific Cascade Mobile Banking – Apps en Google Play
¿Qué hago si me han robado la identidad?
Contáctenos durante nuestro horario comercial habitual al 541-343-6238 o Larga distancia gratuita 800-477-3328.
¿Cómo me inscribo en los extractos electrónicos?
Para inscribirse en los estados de cuenta electrónicos, simplemente siga las instrucciones de nuestra guía de configuración: Inscribirse en extractos electrónicos
Mira el video para aprender más
Otro
¿Cómo consigo cupones de préstamo?
Contacta a nuestro equipo para obtener cupones de préstamo disponibles
¿Dónde puedo encontrar un cajero automático CO-OP o una sucursal compartida?
Localizador de cajeros automáticos o Localizador de sucursales compartidas
¿Por qué días festivos está cerrado?
Día de Año Nuevo (1 de enero), Día de Martin Luther King Jr. (19 de enero), Día de los Presidentes (16 de febrero), Día de los Caídos (25 de mayo), Día Nacional de la Independencia Juneteenth (19 de junio), Día de la Independencia (4 de julio), Día del Trabajo (7 de septiembre), Día de los Pueblos Indígenas (12 de octubre), Día de los Veteranos (11 de noviembre), Día de Acción de Gracias (26 de noviembre) y Día de Navidad (25 de diciembre).
Los Bancos de la Reserva Federal, así como PCCU, estarán abiertos el viernes anterior, 3 de julio de 2026